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Archie B. Caroll 1991, jerarquiza las responsabilidades empresariales aclarando que las responsabilidades voluntarias no son exigidas por las leyes sino que obedecen a un compromiso de ciudadanía y que para que la RSE sea aceptada por una persona de negocios con conciencia, debe recoger todas las responsabilidades empresariales es decir: las económicas primero, las jurídicas despúes, seguidas de las éticas y por último las filantrópicas.
Responsabilidades Económicas: Son las organizaciones empresariales creadas como entidades económicas destinadas a proporcionar bienes y servicios a los miembros de la sociedad con incentivo de lucro.
Responsabilidades Jurídicas: Son las organizaciones empresariales que deben operar con su afán de lucro cumpliendo las leyes, normas y reglamentos promulgados por el gobierno.
Responsabilidades Éticas: Son las Organizaciones empresariales que deben encarnar las normas éticas con equidad y justicia acogiéndolas en actividades y prácticas no determinadas por la ley, pero que reflejan la preocupación de consumidores, empleados, accionistas y comunidad en general en una relación del respeto y protección a los stakeholders.
Responsabilidades Filantrópicas: Son las organizaciones que participan en forma voluntaria en programas que promueven el bienestar o la buena voluntad.
Por lo tanto, la gestión de la RSE debe abarcar y obtener un beneficio, obedecer la ley, ser ético y además ser un buen ciudadano corporativo, el concepto que Joseph Lozano establece como empresa ciudadana la cual debe incluir su compromiso económico, humano, social y medioambiental. Afirma que: “Una empresa es ciudadana en la medida en que se valora desde su contribución a la sociedad y no simplemente desde su capacidad de maniobra en el mercado y ante la legislación” adquiriendo así legitimidad.
Esta tendencia hacia una empresa ciudadana no es automática, ni se desarrolla por arte de magia, ni es la única posible que se abre ante nuestros ojos, porque requiere también, una cierta predisposición por parte de la administración, a la presión de las movilizaciones sociales.
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12 comentarios:
Estoy de acuerdo con las empresas ciudadanas y justo en este momento de la historia, es una idealización de las organizaciones, pero traerlas a la realidad no es una tarea fácil, frecuentemente la barrera más difícil de pasar es la que se refiere a la responsabilidad ética, que para este escrito está ligada a la económica.
El estado debe ser la primera empresa ciudadana y aplicar las responsabilidades a cabalidad, ser coherente con sus ingresos y el hueco fiscal creciente, que en uno u otro momento se saldrá de las manos, a Estados Unidos lo reventó una crisis financiera a causa del consumismo al que los ciudadanos estaban acostumbrados, pero hubo un momento en que el dinero no fue suficiente para cubrir todas las deudas, eso le pasó a “LA” superpotencia, ¿Qué le espera entonces a un país en vía de desarrollo que, ni aún en sus dirigentes encuentra sensatez o acotando el tema, responsabilidad económica?
Dejando el País a un lado, la responsabilidad económica en las empresas Colombianas cada vez se aleja más de la ideal, de la experiencia personal y de cercanos, cito comentarios como: que las empresas usan a los practicantes para desempeñar trabajo calificado a cambio de ningún salario, es decir, el practicante cumple con sus horas de pasantía sin recibir un salario y del otro lado, la empresa tiene a un estudiante haciendo el trabajo de un ingeniero, pero sin gastar un peso en parafiscales, prestaciones o salario. Otro problema frecuente, es que las empresas recargan responsabilidades que implican en el trabajador mucho tiempo extra a su jornada laboral, que NO se ve reflejado en su pago, porque debido a la sobre oferta laborar y la escasa demanda, los empleadores se valen de amenazas como: “si no lo hace hay muchas más personas esperando su puesto”, para que los empleados a cambio de no perder su cargo se sometan a las necesidades abusivas del empleador. Además es más frecuente encontrar empresas que contratan contadores, economistas o administradores que se encarguen de reducir al mínimo los gastos de nómina a pesar de incrementar año a año las ganancias, no veo el problema en reducir gastos, veo el problema en la inconsciencia administrativa, en la injusticia social, de pagar salarios miserables que año a año con la ayuda del gobierno aumentan menos, a pesar que el costo de vida no para de crecer.
Ahora bien, estas empresas ciudadanas, no creo que sean aquellas en las que mi generación o yo nos desempeñemos (a menos que sea yo quién la constituya), tal vez y si las cosas salen bien, las disfrutarán mis hijos o nietos, y será un arduo proceso en el que los nuevos empresarios deben cambiar la mentalidad esclavizadora y explotadora, volverse o nacer éticos sin descuidar el fin económico y la responsabilidad social y jurídica.
No quiero mostrar una actitud pesimista, sino un contexto real de la situación actual, en la que se debe trabajar, no legislar, las leyes no educan, y lo que necesitamos es educación. La propuesta, es muy democrática, pero mientras no haya cultura y educación ética, veo un poco lejana la conversión empresarial.
Angela Vergara Salamanca.
LA RSE
Es una estrategia o una forma de actuar una empresa en su relación con las personas que la rodea. Además es la toma de decisiones de la empresa relacionadas con los valores éticos, cumplimiento de obligaciones legales y respeto hacia la gente, las comunidades y el medio ambiente.
La RSE hace cumplir una serie de características económicas, sociales y ambientales, en contextos internos y externos. Esta responsabilidad le permite a la
empresa ser más competitiva, respetando y promoviendo el desarrollo pleno de las personas, de las comunidades en que opera y del entorno, atendiendo las expectativas de todos sus participantes: inversionistas, colaboradores, directivos, proveedores, clientes, gobierno, organizaciones sociales y comunidad.
La responsabilidad social no tiene que ver solamente como una forma de realizar trabajos sociales en la comunidad, sino se trata más bien de una estrategia de la empresa, que junto a su gestión de negocios y reflejando sus valores, debe ser tratada como un caso de negocios más.
La RSE tiene una serie de responsabilidades que son necesarias para un buen funcionamiento de una empresa, las cuales son económicas, jurídicas, éticas, y filantrópicas.
Las responsabilidades económicas son las encargadas de proveer al personal los bienes y servicios necesarios para sostener una empresa. Las responsabilidades jurídicas son las encargadas de hacer cumplir las leyes de la empresa y las leyes del gobierno. Las responsabilidades éticas son las encargadas de hacer cumplir las normas de la empresa por medio de actividades con el fin de incentivar a los trabajadores a tener una mejor convivencia en el lugar de trabajo. Las responsabilidades filantrópicas son las encargadas de incentivar el sentido de pertenencia de cada trabajador por la empresa y por el gusto al trabajo.
Camino de la RSE
La RSE ha sufrido varios cambios para consolidarse como una corporación que se preocupa por el bienestar tanto físico como moral de los trabajadores que conforman una empresa.
Existen muchos motivos para considerar importante de la RSE, entre los mas importantes dice que la RSE es un relación entre el hombre y la empresa del futuro, combinando, rendimiento económico, bienestar social y protección medioambiental.
FREDY ALEJANDRO MELGUIZO ANGULO
Cada persona debe establecer prioridades en la vida y lo mismo sucede cuando se tiene una empresa, implica responsabilidades y solo es cuestion de tener sistema para hacer que la empresa vaya progresando dia a dia y que nunca decaiga.
Luis Carlos Garcés.
De acuerdo.Mientras las empresas no entiendan que la RSE se debe alinear dentro de su modelo de gestión, dificilmente se puede aplicar.
Pienso que la responsabilidad social empresarial (RSE) devuelve al concepto “empresa” su razón original de ser, que se define como una razón social que tiene como principal objetivo generar satisfactores (bienes y servicios)de necesidades . Lastimosamente el mundo ve la empresa en su forma más simple, es decir, como un medio para acumular riqueza. Esto se evidencia en la jerarquía de responsabilidades que propone Archie B. Caroll 1991, en donde expone que impera las obligaciones de la empresa como ente económico sobre sus obligaciones como engranaje esencial para el bienestar común, para mi forma de ver es importante que la empresa como ciudadana se forme sobre valores éticos y no sobre valores económicos aunque ambos tengan mucha importancia y no se pueda descuidar uno del otro. Entonces yo no lo vería como una jerarquía sino como un sistema de complementos que se sustentan sobre la ciudadanía de la empresa.
EDUARDO
Con este documental de la RSE nos
da a conocer la importancia de la responsabilidad en la formacion de una empresa en la parte economica,juridica y filantropicas.
sin alejarnos de la parte etica y moral de las personas que ayi lo conforman , para asi lograr los objetivos propuestos , sin afectar el crecimiento social y cultural.
La empresa como tal si debe tener disposiciones Jerarquicas como no lo señala el autor;como responsabilidades economicas, juridicas, eticas y filantropicas. pero lo dificil en este caso es concientizar a todos los empresarios que hacer practicas de RSE es beneficioso para la empresa tanto economica,juridica,social y ecologica . y que no tiene que haber una ley para que esto se de, porque es un compromiso de etica con todos los stakeholders para que todos ganen beneficios de una forma o de otra.
Es muy cierto que las responsabilidades empresariales es un compromiso que deben tomar las organizaciones, creando conciencia en la sociedad, se debe tomar sin ningún tipo de obligación ya sea jurídica o legal, ya que es parte vital retribuir a la sociedad un poco de lo que hemos ganado. Es incuestionable que las empresas brindan un servicio a la sociedad pero muchas buscan solo el lucro o beneficio, obviamente cumpliendo unas leyes, pero se olvidan de las responsabilidades éticas, de ser justos tanto con sus empleados como con los consumidores, de respetar sus opiniones, y valorar su trabajo por pequeño que sea ya que cada individuo es parte fundamental para el crecimiento de la empresa; se debe promover el bienestar tanto en las personas que conforman la empresa como los que indirectamente interactúan con ella, no se debe olvidar el medio ambiente ya que como organización se tiende a pensar individualmente dejando a un lado la importancia que este nos brinda, este proceso hará a la organización una empresa ciudadana que se preocupa tanto por la prosperidad de sí mismo como la de su alrededor.
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA
La responsabilidad social en la empresa, obedece al compromiso de dar orientación a la organización en cuanto a todas las recopilaciones de la empresa según el tipo de responsabilidad, como es el caso de responsabilidades económicas, jurídicas, éticas y filantrópicas.
El caso de las responsabilidades económicas, las organizaciones crean artículos de gran demanda para ser ofrecidos con ánimo de lucro, a consumidores de acuerdo con la necesidad, con el propósito de no dañar el medio ambiente; en las responsabilidades jurídicas sus principios éticos que se operan según los procedimientos de las leyes, lo cual por ende la empresa corrobora como una organización con principios legales, en cuanto a las responsabilidades éticas se rige de que no habrá competencias desleales alguna, según como lo determina la ley donde habrá protección del entorno social respecto a las comunidades, empleados y accionistas. La empresa habrá de establecer un compromiso de contribuir a la sociedad en forma económica, humana, social y medio ambiental.
Para que una empresa genere bienestar entre sus internos y su entorno social es necesario hacer una mejora de la gestión en periodos de corto y largo plazo, debe haber un patrón que planee, organice y controle directamente la organización en cuanto a su entorno ambiental y social según su oferta demanda mediante su proceso de producción, dándole valor agregado a sus bienes.
es importante que las organizaciones conozcan e implanten cada tipo de responsabilidad y que la gestionen dentro de la empresa . pero tambien creo que es un compromiso personal que deberia partir desde cada miembro de la organizacion .
La RSE esta directamente relacionada, con la gestión de las organizaciones, esta gestión determina el nivel de compromiso de cada una de estas, que para el caso de la RSE se encuentra la económica, la legal, la etica, Medio Ambiente, y estas a su vez determinan el compromiso Social Empresarial y Ciudadano que debe enmarcarse dentro de factores de compromiso entre la organización, los ciudadanos y los colaboradores, con responsabilidad, transparencia y eficiencia.
Para adoptar la RSE en las empresas pienso que esta debe ser de acceso común, que las personas desde sus casas, colegios, oficinas etc, tengan conocimiento de la factibilidad de llevar estas responsabilidades. La información es fundamental para que las personas lleven a cabo esta jerarquía en sus vidas cotidianas y como integrantes de un colectivo social dar una solución mas precisa en las organizaciones
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